Dans le cas d'un contrat de gestion de flotte ou de suivi et traçabilité, le prix mensuel est immédiatement visible. La durée réelle de l'engagement, les modalités de remplacement du matériel et l'impact d'une application supplémentaire sur la durée du contrat sont souvent indiqués en petits caractères. Grâce à ce guide de vérification des contrats, vous saurez quelles questions poser avant de signer.
AllConnects est un fournisseur flamand de solutions télématiques pour la gestion de flottes, de matériel et d'équipes. Basée à Kontich, cette entreprise accompagne les entreprises depuis 2002. Les acheteurs du matériel s'engagent à AllConnects pour 1 an ; en cas de location, la durée est de 3 ans. Le passage de la 2G à la 4G n'entraîne pas le début d'une nouvelle période contractuelle : l'abonnement en cours se poursuit normalement.
Une durée plus longue n'est pas forcément un inconvénient. Mais vous souhaitez savoir à l'avance ce que vous signez, et ce qui se passera si votre parc automobile ou vos besoins évoluent.
Un prix mensuel très avantageux s'accompagne parfois d'un engagement plus long. Il est donc conseillé de calculer le coût total sur toute la durée du contrat, et pas seulement au mois.
De nombreux contrats sont reconduits tacitement. Cela ne pose aucun problème, à condition de savoir jusqu'à quand vous pouvez les résilier. Notez immédiatement dans votre agenda la date d'échéance et la date limite de résiliation.
Le matériel vieillit, comme c'est actuellement le cas avec l'abandon progressif de la 2G. Renseignez-vous pour savoir si, en cas de remplacement, votre contrat en cours se poursuit normalement ou si le compteur repart de zéro.
Si vous ajoutez ultérieurement la gestion des temps ou la gestion du matériel, vérifiez si cette extension fait l'objet d'une durée spécifique ou si l'ensemble de votre collaboration est prolongé en conséquence.
Les véhicules sont vendus, les machines sont déclarées « perte totale ». Renseignez-vous sur la procédure à suivre pour résilier un abonnement et sur le coût réel d'une résiliation anticipée.
Signer un contrat de quatre ans ne signifie pas toujours que vous serez libre au bout de quatre ans. Imaginons que vous signiez un contrat de plusieurs années avec un fournisseur et que, en cours de route, vous deviez remplacer votre matériel. Choisissez la durée et le moment de la mise à niveau, et constatez immédiatement la différence entre un contrat qui se poursuit et un contrat qui recommence à zéro.
Dans le scénario A, vous êtes libre au bout de 4 ans. Dans le scénario B, vous êtes lié jusqu'à 7 ans après la signature : soit 3 ans de plus que ce que vous aviez initialement signé.
Et chez AllConnects?
Nous ne proposons pas de contrat pluriannuel à l'achat. Et une mise à niveau ne prolonge jamais la durée de votre contrat.
Votre contrat sera ensuite reconduit tacitement. Vous pouvez le résilier jusqu'à 60 jours calendaires avant la date d'échéance.
Exemple de calcul simplifié pour un contrat pluriannuel. Les modalités précises applicables à votre situation figurent dans les conditions générales de votre contrat.
Cochez ce que vous avez déjà par écrit. Pour les points qui restent en suspens, demandez des précisions par écrit à votre fournisseur. Ou apportez la liste lors de votre prochain entretien pour obtenir un devis.
Vérification des contrats pour la gestion de flottes, de matériel et d'équipes (all-connects.be)
Durée et renouvellement
Mises à niveau et extensions
Changements au sein de votre flotte
Quand tu pars
Les mêmes questions, nos réponses. Pour que vous sachiez à l'avance ce que vous choisissez.
« Chez les autres entreprises, nous devions vraiment nous engager pour 5 ans, alors que chez vous, l'abonnement est résiliable dès la première année. Comme nous ne connaissions pas encore le produit, cela a vraiment été un gros avantage pour nous. »
Restez parce que ça marche. Pas parce que vous êtes coincé.
Outre le prix mensuel, vérifiez la durée du contrat, la possibilité d'une reconduction tacite et le délai de préavis. Renseignez-vous également sur les conditions applicables en cas de mise à niveau ou d'ajout d'une application, ainsi que sur les frais liés à une résiliation anticipée. Le guide de vérification des contrats disponible sur cette page répertorie les dix questions les plus importantes.
Cela dépend des conditions de votre opérateur. La durée de validité actuelle peut simplement se poursuivre, ou le remplacement peut donner lieu à une nouvelle période de validité. Renseignez-vous par écrit avant de donner votre accord. Chez AllConnects, en cas de passage de la 2G à la 4G, votre abonnement continue simplement de courir.
1 an si vous achetez le matériel, 3 ans si vous le louez. Le passage de la 2G à la 4G n'y change rien : votre abonnement se poursuit comme avant.
Oui, le contrat est reconduit tacitement. Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous devez le faire au plus tard 60 jours calendaires avant la date d'échéance. Si vous souscrivez ultérieurement à une application ou à un module supplémentaire, celui-ci fera l'objet d'un abonnement distinct d'un an, indépendant de votre contrat en cours.
Oui, mais il faut bien s'organiser. Commencez par vérifier la date d'échéance et la date limite de résiliation de votre contrat actuel. Lors d'un entretien de conseil gratuit, nous examinerons ensemble le calendrier et la manière d'organiser la transition sans que votre flotte ou votre chantier naval ne soit à l'arrêt.
Pas nécessairement. Une durée plus longue peut aller de pair avec un prix plus bas ou un coût matériel étalé dans le temps, comme c'est le cas avec la location. L'important est de savoir à l'avance pendant combien de temps vous êtes engagé et ce qui se passera si vos besoins évoluent.
Vous avez un contrat en cours ou une offre sur la table ? Prenez rendez-vous pour un entretien-conseil gratuit. Nous passerons ensemble en revue la durée du contrat, les conditions de renouvellement et ce qu’impliquerait pour vous une mise à niveau ou un module supplémentaire. Sans engagement, et vous recevrez une réponse de notre part dans un délai d’un jour ouvré.
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