ALGEMENE VOORWAARDEN

bijgewerkt op 4 maart 2026

Artikel 1 |  Toepassingsgebied

1.1. Alle contractuele rechtsverhoudingen tussen de naamloze vennootschap All-Connects, met zetel gevestigd te B-2550 Kontich, Satenrozen 3 en met ondernemingsnummer BE0477.167.546 (hierna genoemd: “All-Connects”) en de klant (hierna samen genoemd: “Partijen”), worden – behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking door All-Connects – beheerst door huidige algemene voorwaarden.

1.2. De contractuele rechtsverhoudingen tussen All-Connects en de klant kunnen naar gelang het geval de vorm aannemen van onmiddellijk aflopende overeenkomsten, waaronder doch niet beperkt, koop-verkoopovereenkomsten, of overeenkomsten met opeenvolgende prestaties, waaronder doch niet beperkt, dienstverlening en huur.

1.3. Tenzij in geval van schriftelijke andersluidende bevestiging door All-Connects primeren deze algemene voorwaarden op gebeurlijk aanwezige algemene voorwaarden van de klant, zelfs wanneer deze niet expliciet werden afgewezen door All-Connects.

1.4. De klant verklaart voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden, en hiermee in te stemmen. Door het sluiten van een overeenkomst, wordt de Klant geacht akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden.

1.5. De algemene voorwaarden kunnen op ieder moment eenzijdig gewijzigd worden door All-Connects. De voorwaarden van kracht op het moment van het sluiten van de overeenkomst blijven echter van toepassing op de overeenkomst met de Klant.

1.6. De klant die een overeenkomst heeft gesloten met All-Connects onder de algemene voorwaarden, wordt geacht voor iedere wijziging en/of toevoeging aan deze overeenkomst en/of iedere navolgende overeenkomst die de Klant sluit met All-Connects, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk, akkoord te gaan met deze voorwaarden, zonder dat deze voorwaarden in dat geval nogmaals afzonderlijk dienen te worden overgemaakt aan de Klant. Voorgaande bepaling kent een uitzondering in het geval All-Connects ondertussen wijzigingen heeft aangebracht aan de voorwaarden, in welk geval deze nieuwe voorwaarden nogmaals afzonderlijk zullen worden overgemaakt aan de Klant die hiermee opnieuw (impliciet) akkoord dient te gaan.

Artikel 2 |  Totstandkoming & uitvoering

2.1           Nadat de klant de bestelling heeft doorgegeven aan All-Connects, bezorgt All-Connects op basis van deze bestelling een offerte aan de klant. Een overeenkomst tussen partijen wordt slechts gesloten bij aanvaarding van deze offerte door de klant.

2.2. Offertes opgesteld door All-Connects zijn steeds vrijblijvend, doch vervallen na verloop van dertig dagen te rekenen vanaf de datum van de offerte. Indien de klant niet overgaat tot aanvaarding van de offerte binnen de aangeduide geldigheidsduur, komt geen overeenkomst tussen partijen tot stand behoudens de uitzonderingen van 2.3.

2.3. Een overeenkomst met All-Connects komt tot stand op één van volgende drie limitatieve wijzen: – wanneer de klant zijn onvoorwaardelijke bevestiging van de door All-Connects opgestelde offerte heeft gecommuniceerd aan All-Connects binnen de in artikel 2.1 gestelde termijn; of- wanneer er geen sprake is van een offerte, na de uitdrukkelijke aanvaarding van de bestelling door All-Connects; of- wanneer door All-Connects uitvoering gegeven wordt aan de bestelling geplaatst door de klant.

2.4. Elke overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten, na aanvaarding, op de plaats van de zetel van All-Connects. Elke afwijking hierop dient schriftelijk en uitdrukkelijk door All-Connects te worden aanvaard.

2.5. Elke overeenkomst met All-Connects wordt geacht te worden uitgevoerd op het adres van de zetel van All-Connects, zelfs indien All-Connects de betrokken diensten en/of producten elders levert.

2.6. De startdatum van de overeenkomst wordt bepaald op volgende manieren, tenzij ander expliciet vermeld op de aanvaarde offerte, en in deze volgorde: 1. Leveringsdatum, 2. Installatiedatum uitgevoerd door All-Connects of door externe partij in opdracht van All-Connects, 3. Dertig dagen einde maand na ondertekenen offerte of bevestiging van bestelling.

Artikel 3 |  Herroeping overeenkomst

3.1. De Overeenkomst kan op geen enkel moment worden geannuleerd door Partijen.

3.2. De klant niet over enig herroepingsrecht met betrekking tot de Overeenkomst.

Artikel 4 |  Opzegging overeenkomst

4.1. De duurtijd van de overeenkomst wordt vermeld op de bestelbon. Indien deze niet uitdrukkelijk wordt vermeld, bedraagt de duurtijd bij aankoop 12 maanden en bij huur 36 maanden vanaf totstandkoming wat betreft overeenkomsten dat geen onmiddellijk aflopende overeenkomsten zijn zoals de koop/verkoopovereenkomst.

4.2. Na afloop van de bepaalde duurtijd worden deze overeenkomsten stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes gelijk aan de initiële duurtijd van de overeenkomst. Indien de klant niet wenst dat een stilzwijgende verlenging plaatsvindt dient de klant dit per aangetekende brief ten laatste 60 kalenderdagen voor de einddatum van de overeenkomst te versturen. Indien de klant minder dan 60 kalenderdagen op voorhand de mededeling doet wordt de overeenkomst als verlengd beschouwd.

4.3. Een overeenkomst kan voortijdig worden stopgezet door de klant en/of All-Connects mits het respecteren van de opzegvergoeding.

Deze opzegvergoeding bestaat uit een forfaitair bedrag gelijk aan 50 % van het nog onbetaalde gedeelte van de resterende duurtijd van de betrokken overeenkomst.

4.4. De voortijdige opzegging van de overeenkomst door de klant geeft in geen geval recht op terugbetaling van de reeds betaalde sommen.

4.5. Bij de beëindiging van een huurovereenkomst restitueert de klant aan All-Connects de ter beschikking gestelde goederen binnen de acht (8) dagen na de beëindiging van de overeenkomst. Indien de klant de producten niet inlevert binnen de gestelde termijn, worden de niet ingeleverde producten aangerekend aan de standaard nieuwprijs vastgelegd door All-Connects in hun prijslijst.

Artikel 5 |  Levering

5.1. All-Connects voldoet, behoudens andersluidend beding, aan haar leveringsverplichting wanneer de bestelde producten en/of diensten ter beschikking van de klant worden gesteld op de zetel van All-Connects.

5.2. In geval All-Connects zich bijkomend verbindt de bestelde producten te bezorgen naar een door partijen overeengekomen plaats, gebeurt het vervoer op risico en voor rekening van de klant.

5.3. De opgegeven leveringstermijnen zijn slechts indicatief en verbinden All-Connects slechts in die mate dat zij dient te pogen deze termijnen zo dicht mogelijk te benaderen.

5.4. Het verstrijken van de vooropgestelde leveringstermijn doet, wanneer dit niet te wijten is aan kwade trouw of grove fout in hoofde van All-Connects, in geen geval enig recht op weigering of herroeping van de bestelling noch op schadevergoeding ontstaan.

5.5. De leveringstermijnen vormen in geen geval een essentieel onderdeel van de gesloten overeenkomsten, behoudens specifiek overeengekomen tussen partijen

5.6. De levering wordt gedaan door een externe leverancier. Indien bij aankomst niemand aanwezig is om de producten in ontvangst te nemen, dient de klant met deze externe leverancier de nodige maatregelen te voorzien om toch tot levering te kunnen overgaan (bv. postpunt, automaat, voor de deur achterlaten,…)

5.7. Indien levering niet kan worden afgerond doordat leveren op het leveringsadres onmogelijk is om redenen die niet aan All-Connects toerekenbaar zijn, of indien de klant de levering onrechtmatig weigert zoals het niet afhalen van het pakket bij een postpunt, automaat,… blijft de klant gehouden tot betaling van de volledige prijs zoals opgenomen in de offerte.

Artikel 6 |  (Huur)prijzen & abonnementen

6.1. De op de offerte en de bestelbon vermelde prijzen zijn exclusief BTW, belastingen en bijhorende kosten (waaronder transportkosten, communicatiekosten voor SMS & voiceberichten), die steeds ten laste van de klant zijn.

6.2. De prijzen vermeld op de offerte en de bestelbon omvatten uitsluitend wat op voormelde documenten omschreven wordt. Indien de klant om bijkomende prestaties verzoekt (waaronder technische hulpverlening) die niet voorzien zijn in de offerte en bestelbon, zal dit bijkomend door All-Connects gefactureerd worden aan de klant.

6.3. De eerste installatie en alle toekomstige technische interventies zijn voor rekening van de klant.

6.4. De (huur)prijzen en abonnementsvergoedingen worden jaarlijks geïndexeerd zonder verdere formaliteiten, volgens volgende indexatieformule overeenkomstig artikel 57 van de wet van 30 maart 1976: P=P0 (0,2 + 0,8 (X1 : X0)).
Uitleg formule:
* P: de herzieningsprijs
* P0: de basisprijs
* X1: de nationale referentie van loonkosten voor Paritair Comité 200 van de maand december voorafgaand aan de herziening
* X0: omvat dezelfde loonkosten van de maand december voorafgaand aan de offerte.

6.5. De facturatie van All-Connects aan de klant gebeurt volgens de door de klant aangeleverde informatie op de bestelbon. Indien er geen specifieke vereisten worden opgegeven op de bestelbon zal All-Connects factureren volgens de door hun vastgestelde procedures, zijnde:

  1. Bij het verwerken / klaarmaken van de bestelling (hardware) wordt de hardware + eventuele kosten voor opstart en opleiding eveneens gefactureerd. De hardware  wordt dan geconfigureerd volgens de noden van de klant, deze wordt dus reeds voor hen gereserveerd en klaar gemaakt.
    2. De installatie en verplaatsingen worden na de effectieve plaatsing gefactureerd.
    3. De facturatie van het abo gaat van start de eerste van de maand volgend op de installatiedatum, dan krijgt de klant hier een factuur voor doorgestuurd.

6.6. Een onderhouds-, herstellings- of installatieafspraak houdt geen automatische stopzetting van abonnementen in.

Voor de stopzetting van abonnementen dient steeds een aparte aanvraag te worden verstuurd via e-mail naar het bevoegde serviceadres van All-Connects, onverminderd de toepassing van artikel 4.

Artikel 7 |  Betalingen

7.1. Behoudens andersluidende factuurvoorwaarden zijn de gefactureerde bedragen opeisbaar op de factuurdatum en betaalbaar uiterlijk op de vervaldatum van de betrokken factuur.

De facturatieperiode start bij de eerste dag van de maand volgend op de installatiedatum. De dagen tussen de installatiedatum en start facturatie worden aangerekend volgens pro rata aan de afgesproken licentieprijzen.

7.2. Betalingen gebeuren in principe bevrijdend door overschrijving via debet kaart of kredietkaart, of voor bedragen onder 3.000,00 euro in speciën. Betalingen in speciën gebeuren op het moment dat de gelden op de zetel van All-Connects overgemaakt worden waarvoor steeds een schriftelijk ontvangstbewijs wordt afgeleverd. Alle andere betalingen gebeuren op het moment dat het volledig verschuldigd bedrag onherroepelijk op de bankrekening van All-Connects ontvangen werd.

7.3. Facturen kunnen enkel geldig geprotesteerd worden binnen een termijn van tien (10) kalenderdagen na factuurdatum, middels aangetekende brief houdende een gedetailleerde motivering.

7.4. In geval van laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd zoals bepaald door artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, te rekenen vanaf de vervaldag van de factuur. Daarnaast zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 10% op de verschuldigde hoofdsom met een minimum van 50,00 euro, onverminderd het recht van All-Connects om hogere schade te bewijzen. De eventuele gerechtelijke intresten en gerechtskosten zijn hierbij niet inbegrepen. Voor facturen onder de 25,00 euro excl. BTW wordt een toeslag van 10,00 euro in rekening gebracht voor de administratiekosten.

7.5. Ingeval een factuur op haar vervaldag niet betaald is, worden alle nog verschuldigde facturen én facturen in andere afgesloten overeenkomsten op naam van dezelfde afnemer van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.

7.6. In geval van laattijdige betaling, is All-Connects bovendien gerechtigd de uitvoering van haar verbintenissen op te schorten voor alle lopende overeenkomsten. De leveringsdatum of -termijn wordt van rechtswege opgeschort, zonder dat dit afbreuk doet aan de betaalverplichting van de klant. All-Connects is hoe dan ook pas gehouden tot levering na volledige betaling door de klant.

7.9. Alle producten blijven eigendom van All-Connects tot op het moment van algehele betaling van alles wat All-Connects uit hoofde van de overeenkomst toekomt.

Wanneer de klant in gebreke blijft te betalen, is All-Connects zowel ten opzichte van de klant als ten opzichte van enige derde, gerechtigd om haar eigendomsrecht te laten gelden en de teruggave van de producten te vorderen zonder hiervoor in rechte op te moeten treden.

Elke minderwaarde van de producten evenals de gedane kosten worden door All-Connects in rekening gebracht.

Door de aanvaarding van huidige algemene voorwaarden, verleent de klant aan All-Connects een conventioneel algemeen pandrecht, tot zekerheid van alle openstaande vorderingen zoals die kunnen ontstaan uit hoofde van overeenkomsten tussen Partijen.

Artikel 8 |  Klachten

8.1. De door All-Connects geleverde producten dienen bij ontvangst nagekeken te worden door de klant. Onmiddellijk zichtbare gebreken dienen door de klant onmiddellijk binnen een termijn van achtenveertig (48) uur rechtstreeks aan All-Connects schriftelijk te worden meegedeeld.

8.2. De klant verbindt zich ertoe de producten onverwijld na de inontvangstname te controleren volgens alle in de sector gebruikelijke procedures. Klachten met betrekking tot gebreken die na dit uitvoerig onderzoek waarneembaar worden, dienen per aangetekend schrijven aan All-Connects kenbaar te worden gemaakt binnen een periode van vijf (5) kalenderdagen na de inontvangstname.

8.3. Klachten met betrekking tot één van de onder artikelen 9.1 of 9.2 van deze algemene voorwaarden vermelde hoedanigheden die buiten de in deze artikelen vermelde termijnen worden geformuleerd, brengen in geen geval enige aansprakelijkheid teweeg in hoofde van All-Connects.

8.4. Klachten met betrekking tot verborgen gebreken en die niet ressorteren onder de bepalingen van artikelen 9.1 tot 9.2 dienen door de klant onverwijld, en uiterlijk binnen een termijn van vijf (5) kalenderdagen, nadat de klant kennis heeft gekregen of redelijkerwijze kennis kon hebben gekregen, aan All-Connects te worden kenbaar gemaakt per aangetekend schrijven. De klant en All-Connects zullen in dat geval onderling afspreken of een onmiddellijke herstelling door (een aangestelde van) All-Connects ter plaatse en/of een onmiddellijke vervanging van het betreffende product noodzakelijk is.

Indien dit gebrek/deze beschadiging aan het product te wijten is aan de klant, zullen de kosten verbonden aan deze onmiddellijke interventie door All-Connects – naast de vergoeding voor het gebrek/de beschadiging zelf – ten laste vallen van de klant.

De klant kan in geen geval enige bijkomende schadevergoeding eisen van All-Connects voor het gebrek/de beschadiging aan het product, zelfs al is het gebrek/de beschadiging niet aan de klant te wijten.

8.5. Klachten met betrekking tot de levering of de conformiteit van de producten schorsen de betalingsverplichting in hoofde van de klant niet.

Artikel 9 |  Aansprakelijkheid

9.1. Onverminderd afwijkende dwingende wetgeving en behalve in geval van bedrog, opzet of grove fout in hoofde van All-Connects of één van haar aangestelden, is All-Connects niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt in de niet-naleving van de eigen verbintenissen voortvloeiende uit de overeenkomst, tenzij dit, behoudens overmacht, zou leiden tot een uitholling van deze overeenkomst.

9.2. All-Connects is niet aansprakelijk voor disfunctionaliteiten in de dienstverlening, storingen in het volgsysteem en/of een vermindering in kwaliteit, volledigheid en nauwkeurigheid van de gegevens die door het volgsysteem verzonden worden, wanneer die te wijten zijn aan:- providers, zoals (niet-limitatief): GSM-GPRS netwerken, satellietsignalen en internet;- het gebrekkig gebruik van het volgsysteem door de klant;- gebreken ontstaan door een gebrekkige implementatie en/of instelling van het volgsysteem op de hardware, wanneer het volgsysteem werd geïmplementeerd door de klant;- gebrekkige hardware waarop het volgsysteem werd geïmplementeerd;  

9.3. All-Connects is niet aansprakelijk voor gebreken die te wijten zijn aan externe invloeden, zoals niet limitatief: wettelijke of administratieve beslissingen, weersomstandigheden, brand, natuurrampen of invloeden veroorzaakt door slordigheid, een menselijke fout of overmacht, zoals technologische veranderingen buiten onze controle.

Indien AllConnects haar eigen verbintenissen tijdelijk of definitief niet (behoorlijk) kan nakomen vanwege een vreemde oorzaak en/of overmacht, dan heeft dit tot gevolg dat All-Connects respectievelijk tijdelijk of definitief bevrijd is van deze eigen verbintenissen en dat zij niet aansprakelijk kan worden gehouden voor enige schade veroorzaakt door deze niet-nakoming.

9.4. De klant draagt de verantwoordelijkheid voor het doorgeven van de juiste gegevens bij de bestelling en/of bij enige andere communicatie met all-Connects in het kader van de overeenkomst. All-Connects is in geen geval aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van door de klant onjuist doorgegeven gegevens.

9.5. Indien de aansprakelijkheid van All-Connects alsnog weerhouden kan worden, heeft All-Connects het recht om – naar haar soevereine keuze – zich van elke gehoudenheid te ontdoen door het gebrekkig product te herstellen of te vervangen.

9.6. Indien de aansprakelijkheid van All-Connects alsnog weerhouden kan worden, dan is die aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot maximaal de som van de door All-Connects van de klant geïnde bedragen gedurende de afgelopen twaalf maanden in kader van de betrokken overeenkomst en in elk geval tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Ingeval de schade door een verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van All-Connects NV in ieder geval beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door haar verzekeraar wordt uitgekeerd.

9.7. De toepassing van artikel 6.3 Burgerlijk Wetboek is uitdrukkelijk uitgesloten op de rechtsverhouding tussen All-Connects en de klant. Dit betekent dat:

  • Tussen All-Connects en de klant een relatief samenloopverbod geldt tussen contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid conform het Oud Burgerlijk Wetboek. De rechtsverhouding wordt aldus uitsluitend beheerst door de regels van contractuele aansprakelijkheid. Samenloop met buitencontractuele aansprakelijkheid is enkel mogelijk wanneer:
    • de contractuele wanprestatie ook een misdrijf uitmaakt, of;
    • de fout gemengd is (dus contractueel en buitencontractueel) en de schade zuiver buitencontractueel.
  • De hulppersonen waarop All-Connects beroep doet voor de uitvoering van de diensten onder de overeenkomst (zoals onder meer, maar niet exhaustief haar bestuurders en werknemers) in geen geval door de klant rechtstreeks aansprakelijk kunnen worden gesteld.

Artikel 10 |  Intellectuele rechten

10.1. De overeenkomst tussen All-Connects en de klant omvat geen overdracht van intellectuele rechten en knowhow van All-Connects aan de klant.

10.2. Aan de klant wordt met betrekking tot het gebruik van de software deel uitmakende van het Volgsysteem een niet-overdraagbare en niet-exclusieve licentie toegekend.

Artikel 11 |  Onwettig gebruik

11.1. Indien de klant producten of diensten afgenomen bij All-Connects gebruikt op een wijze die niet in overeenstemming is met het toepasselijk wettelijke kader, is de klant ertoe gehouden om, onverminderd de mogelijkheid voor All-Connects om de contracten met opeenvolgende prestaties in dergelijke omstandigheden lastens de klant te beëindigen en een gepaste schadevergoeding te vorderen, All-Connects te vrijwaren voor alle schade, verliezen en/of vorderingen van derden waarmee All-Connects, als gevolg van dit gebruik, geconfronteerd zou kunnen worden.

11.2. Het is streng verboden de simkaarten van ALL-CONNECTS te gebruiken voor eender ander gebruik dan hetgeen waar het voor bestemd is. Ieder ongeoorloofd gebruik van simkaarten, stelt de abonnee bloot aan een boete van minimum 500 euro boven op de communicatiekosten, evenals aan juridische vervolgingen. De verantwoordelijkheid in verband met het gebruik van de gegevens van het (volg)systeem ligt enkel bij de abonnee die zich dient te houden aan de wetgeving terzake (vb: wet op privacy).

Artikel 12 |  Voorwaarden werkomgeving op locatie

12.1. Indien de installatie, het onderhoud of de herstelling op locatie bij de klant gebeurt, dient de werkomgeving te voldoen aan volgende voorwaarden:

  • De werkomgeving moet veilig zijn voor onze technieker.
  • Onze medewerker respecteert de veiligheidsregels en procedures die door de klant zijn vastgelegd.
  • Werkzaamheden op de openbare weg zijn niet toegestaan.
  • De werkzaamheden moeten kunnen plaatsvinden in een overdekte, beschutte en verwarmde ruimte (minstens 8°C).
  • Er moet voldoende vrije ruimte rond het voertuig of materieel aanwezig zijn zodat alle deuren veilig geopend kunnen worden.

12.2. Indien niet aan één of meerdere van deze voorwaarden wordt voldaan, behoudt All-Connects zich het recht voor om de werkzaamheden te weigeren. In dat geval wordt dit beschouwd als een no-show, met toepassing van de bijhorende kosten zoals bepaald in artikel 14.

Artikel 13 |  Wijziging van locatie of adres

13.1. Indien het voertuig, de machine of het materieel zich op een ander adres bevindt dan oorspronkelijk meegedeeld, en de werkzaamheden daar moeten worden uitgevoerd, dient dit minstens 2 volledige werkdagen vóór de aanvang van de afspraak gemeld te worden.

13.2. Deze melding moet steeds gebeuren met:

  • het correcte adres,
  • de naam en contactgegevens van een contactpersoon ter plaatse.

Artikel 14 | Annulatie en no-show door de klant

14.1. Bij annulatie door de klant van een afspraak minder dan 2 volledige werkdagen vóór de geplande aanvang, wordt de kost van een kleine interventie aangerekend.

14.2. Bij een no-show van het voertuig en/of de chauffeur op het moment van de afspraak, wordt de kost van een basisinstallatie aangerekend.

Artikel 15 |  Annulatie door All-Connects

15.1. All-Connects behoudt zich het recht voor om tot 2 werkdagen voor aanvang van een afspraak te annuleren, zonder dat dit aanleiding geeft tot enige schadevergoeding.

Artikel 16 |  Meerwerken, wachttijden en verplaatsingen

16.1. Alle meerwerken, wachttijden en bijkomende verplaatsingen worden gefactureerd in regie aan de op dat ogenblik actuele tarieven.

16.2. Eventuele extra gebruikte materialen (zoals relais, kabels of andere onderdelen) worden afzonderlijk aangerekend.

Artikel 17 |  Stopzetting van abonnementen

17.1. Een onderhouds-, herstellings- of installatieafspraak houdt geen automatische stopzetting van abonnementen in.

17.2. Voor de stopzetting van abonnementen dient steeds een aparte aanvraag te worden verstuurd via e-mail naar het bevoegde serviceadres van AllConnects.

Artikel 18 |  Werkdagen en werkuren

18.1. De standaard werkdagen van All-Connects zijn:

  • maandag tot en met vrijdag,
  • van 8u30 tot 17u00,
  • feestdagen uitgezonderd.

Artikel 19 |  Overdracht van de overeenkomst

19.1. All-Connects is gerechtigd de overeenkomst met de klant geheel of gedeeltelijk over te dragen, mits mededeling aan de klant. Indien de klant niet binnen een termijn van 5 kalenderdagen antwoordt op de mededeling, gaat de klant hier stilzwijgend mee akkoord. Indien de klant binnen een termijn van 5 kalenderdagen de overdracht protesteert, heeft de klant het recht deze overeenkomst eenzijdig stop te zetten zonder enige verbrekingsvergoeding verschuldigd te zijn.

19.2. De klant is niet gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk akkoord door All-Connects.

Artikel 20 |  Deelbaarheid

20.1. De nietigheid van één of meerdere clausules uit huidige algemene voorwaarden of een gedeelte daarvan, doet geen afbreuk aan de geldigheid en toepasselijkheid van de andere clausules en/of de rest van de bepaling in kwestie.

Artikel 21 |  Kennisgevingen

21.1. Elke mededeling moet per aangetekende brief gebeuren aan het adres vermeld in deze algemene voorwaarden en wordt geacht ontvangen te zijn:

  • dezelfde dag: wanneer ze per drager worden bezorgd of wanneer ze per e-mail worden verzonden en de andere partij heeft de ontvangst bevestigd
  • twee dagen na de poststempel: wanneer ze aangetekend worden verzonden.

Artikel 22 |  Privacy

22.1. De verwerking van de persoonsgegevens van klanten en andere contacten gebeurt overeenkomstig de privacyverklaring van All-Connects. Het document is beschikbaar via deze link (https://www.all-connects.be/nl/privacy-policy).

Artikel 23 |  AI-disclaimer

23.1. AllConnects maakt bewust gebruik van AI-technologie om onze content, beelden en suggesties slimmer, sneller en meer op maat te maken. AI ondersteunt bijvoorbeeld bij productbeschrijvingen, blogartikelen, chatbot-antwoorden of gepersonaliseerde aanbevelingen. We streven naar correcte en waardevolle inhoud, én combineren AI met menselijk toezicht om kwaliteit en betrouwbaarheid te waarborgen. Toch kan AI soms onnauwkeurigheden, verouderde info of interpretatiefouten bevatten — dat kan te maken hebben met de gebruikte data of algoritmes.

23.2. Controleer belangrijke zaken steeds zelf of neem contact op met onze klantenservice. Gebruik content op eigen risico. AllConnects is niet aansprakelijk voor fouten of misinterpretaties.

Artikel 24 |  Toepasselijk recht & bevoegde rechtbanken

24.1. Op geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst tussen All-Connects en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

24.2. De rechtbanken het arrondissement van de maatschappelijke zetel van All-Connects zijn bevoegd, onverminderd het recht van de Verkoper om een andere bevoegde rechtbank aan te wijzen.