À quelle vitesse la gestion de flotte évolue-t-elle ?
| janvier 2023
L'internet des objets (IdO) a permis de créer des véhicules plus connectés et plus sûrs grâce à l'utilisation de capteurs de moteur, à l'automatisation et à de nouveaux outils conçus pour rationaliser les opérations.
Cette nouvelle technologie s'accompagne d'un nouveau monde d'avantages, tels que la réduction des coûts, l'amélioration de la sécurité et une meilleure conformité. Cependant, à mesure que les flottes introduisent de nouveaux véhicules et que les réglementations continuent d'évoluer, l'abondance de données augmente et exige davantage d'attention administrative de la part des gestionnaires de flottes.
Les gestionnaires de flotte ayant des responsabilités interdépartementales ne sont pas toujours étroitement associés à ces opérations. L'analyse des données et l'identification des possibilités d'amélioration de l'efficacité requièrent certaines compétences qu'il est difficile d'exiger d'une personne ayant plusieurs casquettes.
L'essentiel est de choisir le meilleur partenaire en matière de logiciel de gestion de flotte télématique pour répondre à vos besoins. Avec le bon fournisseur, votre entreprise peut bénéficier des avantages suivants :
- Moins de charges administratives
- Accès à une expertise spécialisée
- Liens vers des partenariats avec des fournisseurs et des remises sur volume
- Liens directs avec les équipementiers pour obtenir les informations les plus récentes et les meilleures sur la production
- Des services de flotte rationalisés, sous la houlette d'un seul fournisseur
Quelles questions poser à un fournisseur de système de gestion de flotte ?
Voici quelques questions cruciales à poser à tout fournisseur de services de gestion de flotte avec lequel vous envisagez de travailler :
À quoi ressemble le service à la clientèle ?
Vous voulez travailler avec une entreprise dont vous savez qu'elle décrochera le téléphone en cas de problème. Vous devez pouvoir joindre le service d'assistance par un numéro de téléphone direct, et non par un numéro 800, où vous devez passer par un menu d'attente interminable. Si l'entreprise de gestion de flotte accorde de l'importance au service à la clientèle, elle fournira un numéro de téléphone direct.
All-Connects dispose d'un service clientèle légendaire, qui met tout en œuvre pour aider le client le plus rapidement et le plus complètement possible, afin de ne pas perdre de temps.
Quels services de flotte offrent-ils ?
Chaque parc automobile est différent. Les besoins de votre entreprise peuvent être complètement différents de ceux de vos concurrents, et toutes les sociétés de gestion de flotte n'offrent pas les mêmes services. Posez suffisamment de questions pour vous assurer que le système de gestion de flotte proposé peut effectivement répondre à tous vos besoins.
All-Connects dispose de plusieurs solutions de gestion de flotte, qui peuvent toujours être combinées en fonction des besoins du client et du budget disponible. Demandez-nous de vous expliquer toutes les fonctionnalités possibles et d'obtenir une démonstration complète de nos progiciels.
Que disent leurs clients ?
Consultez les avis en ligne sur Google et d'autres sources en ligne pertinentes ou demandez des références de clients. Vous pouvez également demander des recommandations à votre réseau. L'entreprise peut présenter des études de cas et des avis sur son site web, mais il est probable que ceux-ci mettent en évidence les clients qui ont eu une expérience positive.
Sur le site web d'All-Connects, nous avons en effet rassemblé un certain nombre de cas d'utilisation positifs , et nous pouvons vous mettre en contact avec des clients qui travaillent déjà avec nos systèmes de gestion de flotte dans votre secteur, afin que vous puissiez écouter directement leur histoire réelle et poser des questions directement sans notre intervention. Contactez-nous pour plus d'informations à ce sujet !
Que doivent rechercher les gestionnaires de flotte dans un logiciel de gestion de flotte ?
Les gestionnaires de flotte devraient toujours veiller à investir dans un système de gestion de flotte basé sur le cloud. En stockant les données dans le nuage, les informations peuvent être consultées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an à partir de n'importe quel appareil ou lieu disposant d'une connexion internet active. C'est particulièrement utile pour les gestionnaires de flotte qui doivent passer beaucoup de temps sur le terrain, mais qui doivent tout de même garder un œil sur leur flotte.
Les principales caractéristiques qu'une entreprise doit rechercher lorsqu'elle passe à un logiciel de gestion de flotte ou qu'elle l'achète pour la première fois sont les suivantes :
1 | Outils d'automatisation
Des alertes personnalisées et des notifications en cabine peuvent informer les conducteurs et les gestionnaires de flotte en temps réel des changements d'itinéraire, des véhicules qui dévient de leur trajectoire et des mauvais comportements au volant.
2 | Données de base
Détenirdes données est une chose. Mais comprendre les données et les transformer en décisions est crucial. Des tableaux de bord et des rapports personnalisables utilisant l'intelligence artificielle peuvent repérer à l'avance les zones problématiques et les anticiper.
3 | Analyse de la sécurité
La sécurité est un élément important de toute plateforme logicielle de gestion de flotte. Il est essentiel de savoir où se trouvent vos véhicules et comment ils sont conduits pour maintenir un lieu de travail sûr.
4 | Mesure de la performance
Les performances et l'utilisation des véhicules sont peut-être l'un des facteurs les plus importants dans le contrôle des coûts de votre flotte. Qu'il s'agisse de l'entretien de routine ou de la détection des problèmes de performance des véhicules avant qu'ils ne deviennent problématiques, les logiciels de gestion de flotte vous permettent de tirer le meilleur parti de votre investissement.
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