À quelle vitesse évolue la gestion de flotte ?
| janvier 2023 |
L'Internet des objets (IoT) a permis de créer des véhicules plus connectés et plus sûrs grâce à l'utilisation de capteurs moteur, à l'automatisation et à de nouveaux outils conçus pour optimiser les opérations.
Cette nouvelle technologie ouvre un monde de bénéfices, tels que des réductions de coûts, une sécurité améliorée et une meilleure conformité. Cependant, à mesure que les flottes intègrent davantage de véhicules et que la réglementation évolue, l'abondance de données s'accroît et exige une attention administrative accrue de la part des gestionnaires de flotte.
Les gestionnaires de flotte ayant des responsabilités transversales ne peuvent pas toujours être étroitement impliqués dans ces opérations. L'analyse des données et l'identification des opportunités d'amélioration de l'efficacité exigent des compétences spécifiques qu'il est difficile d'attendre d'une personne cumulant plusieurs rôles.
La clé est de sélectionner le meilleur partenaire logiciel de gestion de flotte télématique adapté à vos besoins. Avec le bon fournisseur, votre entreprise peut bénéficier de :
- Réduction des charges administratives
- Accès à une expertise spécialisée
- Connexions avec des partenariats fournisseurs et des remises sur volume
- Connexions directes avec les OEM pour les informations de production les plus récentes et les meilleures
- Services de flotte optimisés, le tout auprès d'un seul fournisseur
Quelles questions poser à un fournisseur de système de gestion de flotte ?
Voici quelques questions cruciales à poser à tout fournisseur de gestion de flotte avec lequel vous envisagez de collaborer :
Comment est le service client ?
Vous souhaitez travailler avec une entreprise dont vous savez qu'elle répondra au téléphone en cas de problème. Vous devez pouvoir joindre le service d'assistance via un numéro de téléphone direct, et non un numéro 800 où vous devez parcourir un menu d'attente interminable. Si l'entreprise de gestion de flotte valorise le service client, elle fournira un numéro de téléphone direct.
All-Connects est réputé pour son service client légendaire et met tout en œuvre pour aider le client aussi rapidement et complètement que possible, afin qu'aucun temps ne soit perdu.
Quels services de flotte proposent-ils ?
Chaque flotte est différente. Vos besoins commerciaux peuvent être complètement différents de ceux de vos concurrents, et toutes les entreprises de gestion de flotte n'offriront pas les mêmes services. Posez suffisamment de questions pour vous assurer que le système de gestion de flotte proposé peut gérer tout ce dont vous avez besoin.
All-Connects propose diverses solutions de gestion de flotte, qui peuvent toujours être combinées sur mesure en fonction des besoins et du budget disponible du client. Demandez-nous des explications sur toutes les fonctionnalités possibles et obtenez une démonstration complète de nos progiciels.
Que disent leurs clients ?
Consultez les avis en ligne sur Google et d'autres sources pertinentes, ou demandez des références clients. Vous pouvez également demander des recommandations à votre réseau. L'entreprise peut avoir des études de cas et des témoignages sur son site web, mais ceux-ci mettront probablement en avant les clients ayant eu des expériences positives.
Sur le site web d'All-Connects, nous avons en effet rassemblé un certain nombre de cas d'utilisation positifs, et nous pouvons vous mettre en contact avec des clients de votre secteur qui utilisent déjà nos systèmes de gestion de flotte, afin que vous puissiez écouter directement leur expérience pratique et poser des questions sans notre intervention. Contactez-nous pour plus d'informations à ce sujet !
Que doivent rechercher les gestionnaires de flotte dans un logiciel de gestion de flotte ?
Les gestionnaires de flotte doivent toujours s'assurer qu'ils investissent dans un système de gestion de flotte basé sur le cloud. En stockant les données dans le cloud, les informations sont accessibles 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an, depuis n'importe quel appareil et n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet active. Ceci est particulièrement utile pour les gestionnaires de flotte qui doivent passer beaucoup de temps sur le terrain, tout en gardant un œil sur la flotte.
Les fonctionnalités clés qu'une entreprise doit rechercher lors du passage à un logiciel de gestion de flotte ou d'un premier achat sont :
1 | Outils d'automatisation
Des alertes et notifications personnalisées en cabine peuvent informer les conducteurs et les gestionnaires de flotte en temps réel des changements d'itinéraire, des véhicules qui s'écartent de leur trajectoire et des comportements de conduite inappropriés.
2 | Analyse des données
Avoir des données est une chose. Mais il est crucial de comprendre les données et de les transformer en décisions. Des tableaux de bord et des rapports personnalisables utilisant l'intelligence artificielle peuvent signaler et anticiper les zones problématiques à l'avance.
3 | Analyse de la sécurité
La sécurité est un élément important de toute plateforme logicielle de gestion de flotte. Comprendre où se trouvent vos véhicules et comment ils sont conduits est essentiel pour maintenir un environnement de travail sûr.
4 | Mesure des performances
Les performances et l'utilisation des véhicules sont peut-être l'un des facteurs les plus importants pour maîtriser les coûts de votre flotte. De l'exécution de l'entretien de routine à la détection des problèmes de performance des véhicules avant qu'ils ne deviennent un problème, le logiciel de gestion de flotte vous aide à tirer le meilleur parti de votre investissement.
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