Pas de contrats à long terme, pas de frais cachés, pas de centre d'appels à l'étranger. Voici en quoi nous nous distinguons — et pourquoi nos clients nous restent fidèles.
Pas de promesses cachées dans les petits caractères, mais la manière dont nous travaillons depuis plus de 20 ans. Voici ce que vous pouvez attendre de nous :
Vous n'êtes pas lié par un engagement de plusieurs années. Nos clients restent fidèles parce que le système fonctionne au quotidien — et non parce qu'un contrat les en empêche.
Ce qui figure dans votre devis correspond exactement au montant que vous payez. Pas de frais d'activation cachés, pas de mauvaises surprises sur votre facture.
Notre équipe est basée à Kontich et vous aide dans votre propre langue. Des contacts directs, un suivi rapide — pas de centre d'appels international où votre dossier risque de se perdre.
Les installations et les réparations sont effectuées par notre propre personnel, et non par des sous-traitants. Nos collaborateurs connaissent aussi bien le matériel que les spécificités de votre secteur.
Nos techniciens se déplacent dans votre entreprise, votre dépôt ou votre chantier. Ainsi, vos véhicules et vos machines restent immobilisés le moins longtemps possible.
Vous serez mis en contact directement avec une personne qui connaît votre dossier, et votre demande fera l'objet d'un suivi jusqu'à ce qu'elle soit résolue. Pas de système de tickets anonyme.
C'est vous qui choisissez la formule qui correspond à votre rythme d'investissement : achat, location ou une combinaison des deux. Et vous pouvez adapter votre solution à mesure que votre flotte ou votre équipe évolue.
Connectez vos données à votre logiciel de planification, d'ERP ou de comptabilité. Ainsi, les informations sont automatiquement transmises aux systèmes que vous utilisez déjà aujourd'hui.
La confidentialité de vos chauffeurs et collaborateurs est intégrée au système. Et vous êtes d'emblée en règle avec les obligations belges telles que Checkinatwork, le tachygraphe et l'AGR-GPS.
Une plateforme unique pour votre flotte (FLEET.connect), votre matériel (CHECK.connect) et votre équipe (LIVE.connect). Vous évoluez au sein d'un même système, plutôt que d'en ajouter un nouveau à chaque fois.
Voici les phrases que nous entendons le plus souvent lors d'un premier entretien avec des entreprises qui disposent déjà d'un système — et les raisons pour lesquelles elles ne reviennent plus vers nous.
« Nous sommes encore liés par notre contrat pour deux ans, et celui-ci a été tacitement prolongé sans que personne ne s'en aperçoive. »
Pas d'engagements à long terme ni de renouvellements tacites qui vous lient. Vous restez client parce que ça fonctionne.
« Le prix mensuel semblait très compétitif, jusqu’à ce que je reçoive la première facture : frais d’activation, frais de données, frais par rapport… »
Votre devis correspond au prix total. Tout ce qui n'y figure pas ne vous sera pas facturé.
« Quand il y a un problème, j'ouvre un ticket en anglais et je n'ai aucune nouvelle pendant des jours. Pendant ce temps-là, ma flotte roule à l'aveuglette. »
Vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail à notre équipe de Kontich, dans votre propre langue, et vous serez mis en relation avec une personne qui connaît votre dossier. Et votre demande fera l'objet d'un suivi jusqu'à ce qu'elle soit résolue.
« L'installation a été réalisée par un sous-traitant. Parfois, tout s'est bien passé, mais d'autres fois, nous avons dû les relancer par téléphone. »
Nos propres techniciens se chargent de l'installation chez vous. Les mêmes personnes, la même qualité, et un interlocuteur unique en cas de besoin.
« Notre système indique où circulent les camionnettes. Mais pour notre matériel, l'enregistrement des chantiers et la gestion des temps, nous avons besoin de trois autres outils. »
La flotte, le matériel et l'équipe sont regroupés sur une seule et même plateforme. Vous commencez par là où les besoins sont les plus urgents, puis vous développez votre activité au sein du même système.
« Notre fournisseur international ne connaît pas Checkinatwork. Pour tout ce qui est typiquement belge, nous devons nous débrouiller seuls. »
Les obligations belges telles que Checkinatwork, la réglementation relative aux tachygraphes et l'AGR-GPS font partie intégrante de notre ADN. Nous suivons de près l'évolution de la législation et intégrons ces exigences avant même que la date limite ne soit atteinte.
Vous reconnaissez-vous dans l'une de ces situations ? Dans ce cas, prenez rendez-vous pour un entretien-conseil gratuit: nous examinerons ensemble ce qu'un changement signifierait concrètement pour vous, sans aucun engagement.
Sans contrat à long terme, chaque mois est l'occasion pour un client de partir. Et pourtant, ils restent — parce que le système fonctionne tous les jours et que quelqu'un répond toujours au téléphone si ce n'est pas le cas.
Les questions que les prospects nous posent le plus souvent juste avant de nous contacter — avec une réponse honnête.
Non. AllConnects fonctionne sans engagement à long terme, même dans le cadre de la formule de location. Vous restez client parce que le système fonctionne, et non parce qu'un contrat vous y oblige.
Non. Le montant indiqué dans votre devis correspond au prix total. Tout ce qui n'y figure pas ne vous sera pas facturé : pas de frais d'activation supplémentaires ni de mauvaises surprises sur votre facture.
Nos propres techniciens, et non pas un sous-traitant. Ils se déplacent dans votre entreprise, votre dépôt ou votre chantier, afin de réduire au maximum le temps d'immobilisation de vos véhicules et de vos machines.
Vous pouvez contacter directement notre équipe d'assistance à Kontich par téléphone ou par e-mail, dans votre propre langue. Votre demande est transmise à un interlocuteur qui connaît votre dossier et fait l'objet d'un suivi jusqu'à ce qu'elle soit résolue.
Les deux options sont possibles, tout comme une combinaison des deux. Vous choisissez celle qui correspond à votre rythme d'investissement et vous adaptez votre solution à mesure que votre flotte ou votre équipe évolue.
La protection de la vie privée est intégrée au système, conformément au RGPD. C'est vous qui décidez qui a accès à quelles données, et nous vous aidons à définir clairement les modalités d'utilisation avec vos collaborateurs.
Oui. Grâce aux intégrations et à notre API, vous pouvez relier les données à votre logiciel de planification, d'ERP ou de comptabilité, afin que les informations soient automatiquement transférées vers les systèmes que vous utilisez déjà aujourd'hui.
Non. Le suivi et la traçabilité constituent la base, mais cette même plateforme vous permet également de gérer votre matériel et votre équipe : du suivi des actifs à l'enregistrement des heures et des présences. Vous commencez par ce qui est le plus urgent, puis vous étendez vos fonctionnalités au sein d'un seul et même système.
C'est dans notre ADN. Nous respectons les obligations belges telles que Checkinatwork, la réglementation relative aux tachygraphes et l'AGR-GPS, et nous les intégrons avant même l'échéance, afin que vous soyez automatiquement en règle.
Oui. Lors d'un entretien-conseil gratuit, nous examinerons ensemble votre situation actuelle, les échéances de votre contrat en cours et la manière dont nous pouvons planifier la transition sans que votre flotte ou votre chantier naval ne soit à l'arrêt.
N'hésitez pas à le faire. Nous avons comparé AllConnects aux acteurs connus en matière de satisfaction client, de service, de technologie et de flexibilité — à l'aide de chiffres vérifiables par le public. Choisissez votre comparaison :
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