"En tant que partenaire local de Mapon, nous partageons régulièrement les idées et les meilleures pratiques issues de leur expertise internationale. Cet article est basé sur leur publication originale et adapté à notre marché."
Comment Bertschi AG optimise la formation des conducteurs et la visibilité de la chaîne d'approvisionnement grâce aux solutions Mapon
Les entreprises de transport et de logistique du monde entier déploient beaucoup d'efforts pour rendre leurs flottes plus sûres, plus efficaces et plus visibles dans la chaîne d'approvisionnement. De plus en plus d'entreprises choisissent d'utiliser des solutions de gestion de flotte pour améliorer à la fois la sécurité de leur flotte et leurs opérations internes en général. Voici comment notre plateforme de gestion de flotte a aidé Bertschi AG - le leader européen du marché du transport intermodal de produits chimiques - à maintenir sa devise "Stop at risk".
Un secteur qui nécessite une sécurité accrue
Bertschi AG est spécialisée dans les services logistiques pour les liquides et les produits secs en vrac destinés à l'industrie chimique. Aujourd'hui, l'entreprise est le leader du marché européen du transport intermodal de produits chimiques par rail, par route et par voie d'eau. Elle a également acquis une position de premier plan dans le domaine du transport mondial de citernes ISO et des services logistiques à valeur ajoutée. Bertschi AG dispose d'une flotte de 1 100 camions qui livrent des chargements à des centaines de sites dans toute l'Europe.
Comme l'indique Paula Sanchez Sobrini, responsable du processus de projet et de la numérisation chez Bertschi AG :
"La visibilité est toujours un défi majeur lorsqu'il s'agit de fournir des services logistiques fiables. Ce n'est qu'en disposant d'informations suffisantes et précises sur l'état actuel du transport que l'on peut planifier efficacement et améliorer ainsi la qualité du service.
Bertschi AG souhaitait disposer de données transparentes sur sa flotte et d'un outil qui l'aiderait à améliorer les performances de ses conducteurs. Elle a donc décidé de rechercher un service de gestion de flotte qui répondrait à ses besoins.
Projet pilote avec une filiale en Finlande
Bertschi AG possède des filiales dans 38 pays et BertschiFinland a présenté l'équipe du siège social basé en Suisse à Mapon. La filiale a testé nos solutions pendant près d'un an, puis l'entreprise a décidé de poursuivre les tests pendant une année supplémentaire. Mapon a également participé au développement d'un certain nombre de fonctionnalités spécifiques pour la société Bertschi AG.
"Après avoir testé la plate-forme pendant un an, nous avons réalisé le potentiel de Mapon et décidé de poursuivre la période d'essai. La qualité du service et la coopération fluide et claire avec l'entreprise ont été déterminantes dans la décision d'équiper tous les camions de Bertschi AG avec Mapon ".
Paula Sanchez Sobrini explique.
Une étape dans l'optimisation des opérations et l'offre de formations individuelles pour les conducteurs
Bertschi AG utilise de nombreuses solutions Mapon - du suivi GPS à l'analyse du comportement de conduite, qui, selon Paula Sanchez Sobrini, est l'une des fonctions les plus utiles pour l'entreprise.
"L'utilisation de Mapon nous permet d'optimiser l'expédition des commandes de nos clients et donc d'offrir des heures d'arrivée précises et fiables", déclare le représentant de Bertschi AG. "Un autre défi que nous pouvons relever avec Mapon est l'amélioration de la sécurité routière.
"Les paramètres du comportement de conduite nous permettent d'adapter notre formation à la sécurité basée sur le comportement (BBS) aux besoins spécifiques de chaque conducteur. En offrant une formation personnalisée axée sur les principaux domaines d'amélioration (tels que la conduite souple et efficace, etc.), nous pouvons faire en sorte que le nombre d'accidents de la route soit réduit au minimum.
Plate-forme et service clientèle conviviaux
S'exprimant sur la collaboration avec MaponPaula Sanchez Sobrini souligne la facilité d'utilisation de notre plateforme ainsi que l'assistance à la clientèle.
"La réponse rapide à tous les inconvénients, ainsi que la volonté de Mapon d'aider Bertschi AG à atteindre ses objectifs, est sans aucun doute l'aspect le plus précieux de l'ensemble du service."
La plateforme Mapon n'est pas seulement conviviale, elle l'est aussi pour les personnes qui se trouvent derrière. L'équipe de l'entreprise est professionnelle, fiable et ouverte aux nouvelles idées et aux nouveaux projets", dit-elle.
AllConnects propose des solutions de gestion de flotte et de suivi des actifs pour tous les besoins des entreprises. Si vous souhaitez savoir ce que notre équipe peut faire pour votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter via le lien ci-dessous. Vous pouvez également appeler un expert directement, bien sûr : +32 3 289 55 35.
