“En tant que partenaire local de Mapon, nous partageons régulièrement les connaissances et les meilleures pratiques issues de leur expertise internationale. Cet article est basé sur leur publication originale et adapté à notre marché.”
Comment Bertschi AG optimise la formation des conducteurs et la visibilité de la chaîne logistique grâce à des solutions de gestion de flotte
Les entreprises de transport et de logistique du monde entier déploient des efforts considérables pour rendre leur flotte plus sûre et plus efficace, et pour accroître la visibilité de la chaîne d'approvisionnement. Nous constatons qu'un nombre croissant d'entreprises choisissent d'utiliser des solutions de gestion de flotte pour améliorer à la fois la sécurité de la flotte et les opérations internes en général. Voici comment notre plateforme de gestion de flotte Bertschi AG – le leader européen du transport chimique intermodal – les a aidés à maintenir leur devise « Stop at risk ».
Une industrie qui exige une sécurité accrue
Bertschi AG est spécialisée dans les services logistiques pour les liquides et les produits en vrac secs destinés à l'industrie chimique. Aujourd'hui, l'entreprise est le leader européen du transport chimique intermodal par rail, route et voie navigable, et a également acquis une position de leader dans le transport mondial de conteneurs-citernes ISO et les services logistiques à valeur ajoutée. Bertschi AG dispose d'une flotte de 1100 camions qui livrent des marchandises sur des centaines de sites à travers l'Europe.
Comme le déclare Paula Sanchez Sobrini, responsable de projet, processus et digitalisation chez Bertschi AG :
« La visibilité est toujours un défi majeur lorsqu'il s'agit de fournir des services logistiques fiables. Ce n'est qu'en disposant d'informations suffisantes et précises sur l'état actuel du transport que l'on peut planifier efficacement et ainsi améliorer la qualité du service. »
Bertschi AG souhaitait des données transparentes sur sa flotte et un outil qui aiderait l'entreprise à améliorer les performances de ses chauffeurs. Elle a donc décidé de rechercher un service de gestion de flotte qui répondrait à ses besoins.
Projet pilote avec une filiale en Finlande
Bertschi AG possède des filiales dans 38 pays et Bertschi Finland a présenté l'équipe du siège social basé en Suisse à Mapon. La filiale a testé nos solutions pendant près d'un an, puis l'entreprise a décidé de poursuivre les tests pendant une année supplémentaire – cette fois, l'équipe Mapon a également participé au développement de plusieurs fonctionnalités spécifiques pour Bertschi AG.
« Après avoir testé la plateforme pendant un an, nous avons réalisé le potentiel de Mapon et avons décidé de prolonger la période de test. La qualité du service et la collaboration fluide et claire avec l'entreprise ont été cruciales dans la décision d'équiper tous les camions de Bertschi AG avec Mapon, »
explique Paula Sanchez Sobrini.
Une étape vers l'optimisation des opérations et l'offre de formations individuelles aux chauffeurs
Bertschi AG utilise de nombreuses solutions de Mapon – du suivi GPS à l' analyse du comportement de conduite qui, selon Paula Sanchez Sobrini, est l'une des fonctionnalités les plus utiles pour l'entreprise.
« En utilisant Mapon, nous pouvons optimiser l'expédition des commandes de nos clients et ainsi offrir des délais d'arrivée précis et fiables », déclare le représentant de Bertschi AG. « Un autre défi que nous pouvons relever avec Mapon est l'amélioration de la sécurité routière.
« Grâce aux paramètres de comportement de conduite, nous pouvons adapter spécifiquement notre formation à la sécurité basée sur le comportement (BBS) aux besoins de chaque conducteur. En proposant une formation personnalisée axée sur leurs principaux points d'amélioration (tels que la conduite souple et efficace, etc.), nous pouvons garantir que le nombre d'accidents de la route est réduit au minimum.»
Plateforme conviviale et service client
Évoquant la collaboration avec Mapon, Paula Sanchez Sobrini souligne l'utilité de notre plateforme ainsi que le support client.
« La réactivité rapide face à tout inconvénient, ainsi que la volonté de Mapon d'aider Bertschi AG à atteindre ses objectifs, est sans aucun doute l'aspect le plus précieux de l'ensemble du service.»
La plateforme Mapon n'est pas seulement conviviale, mais aussi les personnes qui la soutiennent. L'équipe de l'entreprise est professionnelle, fiable et ouverte aux nouvelles idées et projets », dit-elle.
AllConnects propose des solutions de gestion de flotte et de suivi d'actifs pour chaque besoin commercial. Si vous souhaitez savoir ce que notre équipe peut apporter à votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter via le lien ci-dessous. Vous pouvez également appeler directement un expert : +32 3 289 55 35.
