Bertschi AG est un groupe logistique suisse et leader européen du transport intermodal de produits chimiques, qui dispose d'environ 1 100 camions. Bertschi utilise le suivi GPS et l'analyse du comportement au volant pour planifier les livraisons et adapter la formation à la sécurité à chaque chauffeur. Bertschi AG n'est pas un client d'AllConnects : il s'agit d'un cas d'utilisation international de notre partenaire technologique visant à démontrer les possibilités offertes par FLEET.connect.
« Grâce aux paramètres de conduite, nous pouvons adapter notre formation à la sécurité axée sur le comportement aux besoins spécifiques de chaque conducteur. »
À propos de Bertschi AG
Bertschi AG est un groupe logistique suisse spécialisé dans le transport de liquides et de produits en vrac secs destinés à l'industrie chimique. L'entreprise est leader européen du transport intermodal de produits chimiques, par rail, par route et par voie navigable, et possède des filiales dans 38 pays. Sa flotte compte environ 1 100 camions qui effectuent des livraisons sur des centaines de sites à travers toute l'Europe.
Dans un secteur où l'on manipule des substances dangereuses, la sécurité n'est pas une question secondaire. La devise de Bertschi est d'ailleurs « Stop at risk ».
Le défi : visibilité et sécurité
« La visibilité constitue toujours un défi majeur lorsqu'il s'agit de fournir des services logistiques fiables. Ce n'est qu'en disposant d'informations suffisantes et précises sur l'état actuel du transport que l'on peut planifier efficacement et, par là même, améliorer la qualité du service. »
Bertschi recherchait donc une solution de gestion de flotte fournissant des données transparentes sur la flotte et permettant d'améliorer les performances des chauffeurs.
D'un projet pilote en Finlande à l'ensemble de la flotte
La filiale finlandaise de Bertschi a d'abord testé cette technologie pendant près d'un an. Le groupe a ensuite décidé de poursuivre les essais pendant une année supplémentaire, au cours de laquelle plusieurs fonctionnalités ont été développées spécifiquement pour Bertschi. Ce n'est qu'ensuite que le déploiement a été étendu à l'ensemble des camions du groupe.
« Après avoir testé la plateforme pendant un an, nous avons pris conscience de son potentiel et avons décidé de prolonger la période d'essai. La qualité du service ainsi que la collaboration fluide et claire ont été déterminantes dans notre décision d'équiper tous les camions de Bertschi AG avec cette plateforme. »
Les données relatives au comportement au volant comme base d'une formation personnalisée
Bertschi utilise notamment le suivi GPS pour planifier les livraisons et communiquer aux clients des heures d'arrivée fiables. Mais selon Paula Sanchez Sobrini, la fonctionnalité la plus pratique est l'analyse du comportement au volant.
« Grâce aux paramètres de conduite, nous pouvons adapter notre formation à la sécurité basée sur le comportement (BBS) aux besoins spécifiques de chaque conducteur. En proposant une formation personnalisée axée sur leurs principaux points à améliorer, tels qu’une conduite fluide et efficace, nous pouvons veiller à réduire au minimum le nombre d’accidents de la route. »
Des horaires d'arrivée fiables
Les positions en temps réel permettent une planification précise des livraisons.
Formation par chauffeur
Les données relatives au comportement au volant indiquent à chaque conducteur les points sur lesquels il peut le plus s'améliorer.
Facile à utiliser, avec un service après-vente à la hauteur
« La réactivité face à d'éventuels désagréments et la volonté d'aider Bertschi AG à atteindre ses objectifs constituent sans aucun doute l'aspect le plus précieux de l'ensemble du service. »
Source : étude de cas réalisée par notre partenaire technologique international. Ces déclarations ont été faites lors d'un entretien avec ce partenaire.
Ce que Bertschi fait avec les données de conduite, vous pouvez le faire aussi
Avec FLEET.connect, vous pouvez identifier les points à améliorer pour chaque conducteur et adapter votre formation en conséquence. Nous serions ravis d'examiner ensemble ce que cela signifie pour votre flotte.
