Environ 50 % des sinistres dans le monde concernent des véhicules. Pendant ce temps, les coûts d'assurance continuent d'augmenter et les cas de fraude se multiplient. La solution ? Des systèmes de caméras intelligentes qui font plus qu'enregistrer des images - ils prouvent, sécurisent et économisent.
Depuis des années, le Royaume-Uni fait figure de précurseur en matière d'utilisation de dashcams dans les transports professionnels. Alors qu'en Belgique, les dashcams se heurtent encore souvent à la résistance des employés, au Royaume-Uni, il est presque évident que les véhicules en sont équipés. Qu'est-ce qui fait le succès de cette approche ? Et surtout : comment pouvez-vous l'appliquer à votre flotte ?
📊 Une nouvelle étude menée par VIAS (juillet 2025) montre que les conducteurs de camionnettes et de camions passent en moyenne 7 à 8 % de leur temps de conduite à se laisser distraire. Avec un kilométrage annuel moyen de 40 000 km, cela représente plus de 3 000 km par an sans concentration.
Les caméras de surveillance dotées d'une fonction d'intelligence artificielle peuvent détecter ces moments à risque et fournir des avertissements en temps utile - un outil puissant pour la prévention et le coaching.
Pourquoi les Britanniques sont à la pointe de l'utilisation des dashcams
Le taux d'adoption des dashcams est beaucoup plus élevé au Royaume-Uni qu'en Belgique ou aux Pays-Bas. Pourquoi ?
L'accent est mis sur la sécurité: les entreprises britanniques utilisent les dashcams non pas pour surveiller les conducteurs, mais pour les protéger contre les réclamations injustifiées et les situations dangereuses.
Acceptation culturelle: les employés et les syndicats sont depuis longtemps familiarisés avec la technologie en tant qu'outil de soutien.
Cadre juridique: les règles relatives à l'utilisation des caméras sont claires et strictes. Cela crée un climat de confiance.
Ce que les entreprises belges peuvent apprendre sur le déploiement des dashcams
De nombreuses entreprises belges de transport et de construction sont encore quelque peu réticentes à utiliser les dashcam, principalement en raison des préoccupations liées au GDPR, de la pression syndicale ou de la crainte d'une perception négative. Mais en regardant comment cela fonctionne au Royaume-Uni, vous pouvez voir que la bonne approche fait toute la différence :
Communication transparente sur les raisons du déploiement des dashcams (protection, accompagnement, pas de contrôle)
Responsabiliser les conducteurs et le syndicat dès le démarrage
Des accords clairs sur la protection de la vie privée, le stockage des données et l'accès aux données.
💡 Il s'agit de créer un soutien, et non de passer en force.
Apprendre du précurseur : le Royaume-Uni, champion de la caméra
Au Royaume-Uni, les caméras sont bien implantées depuis des années. Plus de 75 % des entreprises utilisent des solutions multi-caméras (4 à 12 par véhicule), souvent en combinaison avec l'IA.
Pourquoi cela va si vite là-bas :
Nouvelle législation (DVS 2024) : caméras obligatoires avec IA dans le Grand Londres
L'IA détecte les usagers de la route vulnérables et le comportement en cabine
Les entreprises n'investissent plus dans le "bon marché", mais dans le durable.
Qu'est-ce qui empêche (encore) les entrepreneurs belges d'installer des caméras dans leur flotte ?
En Belgique, nous constatons que de nombreuses entreprises hésitent encore à mettre en place des dashcams.
Nous entendons souvent des préoccupations telles que :
"Nos chauffeurs ne veulent pas être filmés
"Est-ce autorisé par le GDPR ?"
"Cela ne peut que créer des problèmes, n'est-ce pas ?"
Mais ce point de vue est dépassé, surtout avec les systèmes modernes qui protègent totalement la vie privée grâce, entre autres, à un mode privé en dehors des heures de travail, à un stockage local et à des droits d'accès clairs.
👉 Voir aussi : Les dashcams de flotte - les solutions d'AllConnects
Cas d'usage client : des données concrètes issues de la pratique
Entreprise britannique de logistique disposant de 104 véhicules :
réduction de 30 % des coûts liés aux sinistres
Traitement des demandes 4 fois plus rapide
a économisé plus de 100 000 livres sterling (116 600 euros) par an grâce aux caméras de surveillance
Dans cette étude de cas avec TVG, découvrez comment les dashcams aident les conducteurs à se protéger et à évoluer professionnellement. Avec des images de la vie réelle et des réactions sur le terrain.
5 bonnes pratiques pour la mise en place d'une dashcam que vous pouvez vous aussi appliquer
Présenter le système comme une protection et non comme un contrôle
Laisser les conducteurs contribuer et tester d'abord avec des volontaires
Organiser des séances d'information et montrer des exemples positifs
Garantir des politiques transparentes en matière d'utilisation des données
Utiliser les images comme un outil de coaching et non comme une punition
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Comment transformer la résistance en soutien
Ce que vous faites et ne dites pas dans la communication
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Hilde Lavrijssen
Responsable marketing — AllConnects BV
Hilde suit de près la législation belge en matière de mobilité, de gestion de flotte et d'enregistrement du temps de travail et la traduit en conseils pratiques pour les entreprises du secteur routier.
