Il est prioritaire pour l'entreprise d'offrir un standard de qualité élevé pour ses produits et services. C'est pourquoi OtankiMill suit de près les développements du secteur et de la technologie afin de continuer à moderniser et optimiser ses processus d'entreprise, y compris la gestion de flotte.
OtankiMill est le plus grand prestataire de services agricoles de la région baltique, avec 20 ans d'expérience sur le marché européen. L'activité principale de l'entreprise est le transport de produits agricoles, rendu possible grâce à une flotte de plusieurs dizaines de véhicules.
L'objectif : améliorer l'efficacité de la flotte
Il y a environ 10 ans, le besoin d'optimiser les processus de gestion de flotte est apparu. À cette époque, les appels téléphoniques étaient encore utilisés pour contacter les chauffeurs et planifier les itinéraires, ce qui était un processus chronophage et complexe. Pour que les chauffeurs puissent vérifier leurs données de tachygraphe, il fallait également impliquer les dispatchers et, dans certains cas, d'autres employés, ce qui mobilisait une part importante des ressources de l'entreprise. À mesure que la flotte s'agrandissait, ce type d'organisation des processus devenait inefficace. C'est pourquoi l'entreprise a cherché une solution pour la gestion quotidienne des tâches.
« Lorsque nous avons décidé que l'entreprise avait besoin d'une solution de gestion de flotte, nous avons étudié les options disponibles sur le marché et avons opté pour ce système de gestion de flotte en raison de la plateforme en ligne complète qu'ils proposent. Il nous a semblé pratique et facile à comprendre par rapport aux alternatives », déclare Jānis Lanka, membre du conseil d'administration d'Otańķu, ajoutant que la collaboration n'a cessé de croître depuis 2009.
Des solutions pour l'ensemble de la flotte – des véhicules légers et camions aux tracteurs.
Actuellement, du matériel est installé sur presque tous les véhicules de l'entreprise – voitures, camions, tracteurs et véhicules des filiales. OtankiMill utilise le suivi GPS, le contrôle du carburant, le téléchargement à distance du tachygraphe numérique, l'analyse du comportement de conduite, l'inspection des véhicules et d'autres solutions. Les données collectées sont synchronisées avec le système ERP de l'entreprise, qui les utilise pour le contrôle des processus opérationnels.
Transport plus efficace et consommation de carburant réduite
« Peu après l'introduction des solutions de suivi, nous avons constaté des améliorations en matière de qualité et d'efficacité du transport – nous pouvions voir en temps réel où se trouvaient nos véhicules et planifier les tâches suivantes à l'avance », déclare Jānis Lanka à propos des résultats.
Une autre amélioration significative est la modification de la consommation de carburant – grâce à l'utilisation de la solution de contrôle du carburant, celle-ci a diminué de 10 %. Il est également plus pratique de consulter toutes les informations relatives à un véhicule, telles que le statut des inspections obligatoires, les licences, les assurances, etc., et d'utiliser l'application mobile, ce qui est utile aussi bien pour les employés sur le terrain que pour nos clients, qui peuvent ainsi facilement visualiser la localisation du véhicule et l'avancement des travaux.
« Nous apprécions énormément que vous amélioriez constamment les solutions proposées, que vous écoutiez nos suggestions et que vous les mettiez en œuvre pour nous aider à améliorer notre travail et à développer notre entreprise. »
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