Guider les collaborateurs de terrain par géolocalisation pour protéger la nature
Natuurpunt est une association de bénévoles indépendante composée de plusieurs ASBL. Elles œuvrent dans divers domaines tels que la protection de la nature par l'acquisition ou la gestion, l'étude et le suivi de la nature, et l'éducation à la nature.
Cette année, Natuurpunt fête ses 20 ans. Durant ces deux décennies, un long chemin a été parcouru pour protéger la nature. Au sens figuré, mais aussi littéralement. Certains endroits sont-ils difficiles d'accès en transports en commun ? Les différentes ASBL peuvent alors utiliser environ 7 véhicules de pool.
Besoin d'un calcul des coûts précis
Diederik Willems, Collaborateur Cellule Facility, explique :
« Les coûts de ces véhicules de pool étaient facturés au prorata aux différentes ASBL. Non pas en fonction du kilométrage parcouru, mais du nombre de membres du personnel. Ce qui n'est évidemment pas du tout correct. Par exemple, les personnes chargées de la gestion et des études se déplacent beaucoup plus que celles chargées de la politique. »
Il y avait donc un réel besoin : un calcul des coûts précis. Idéalement, avec une réduction significative du travail manuel.
Informations précises grâce au Track & Trace et à l'identification des conducteurs
Grâce au Track & Trace avec identification des conducteurs, Natuurpunt dispose désormais d'un système précis permettant de facturer tous les kilomètres aux services appropriés, éliminant ainsi tout calcul manuel.
Quelqu'un oublie de réserver via le système de réservation interne ? Quelqu'un n'a pas correctement badgé ? La voiture peut alors être rapidement retrouvée.
En ce qui concerne les amendes, le système d'AllConnects a également prouvé son utilité. Si l'on ne peut pas déterminer qui conduisait le véhicule, ce système peut toujours les orienter dans la bonne direction.
Une plateforme pratique et conviviale
Chez Natuurpunt, ils sont positifs quant à la plateforme. Ils la trouvent pratique et conviviale. La gestion et la création de nouveaux utilisateurs sont très simples, et il est possible d'en extraire une quantité incroyable de données.
Diederik évoque un autre avantage supplémentaire :
« Vous pouvez également y intégrer vos alertes d'entretien des véhicules. Quand un entretien est-il nécessaire, un contrôle technique, et ce genre de choses. Nous n'avions pas cela auparavant. C'est un avantage supplémentaire que nous avons également tiré. Avant, nous devions tout consigner dans Excel et en extraire les kilométrages. Maintenant, tout arrive automatiquement dans votre boîte mail. »
Les badges existants devaient être conservés
Natuurpunt souhaitait que les badges d'entreprise déjà utilisés par les collaborateurs pour pointer à l'entrée et à la sortie puissent également servir pour le système de Track & Trace. Lorsqu'ils ont cherché un partenaire Track & Trace, cela s'est avéré moins évident que prévu, explique Diederik : « Bert a discuté avec environ 4 entreprises, mais AllConnects a été la seule à pouvoir réaliser cela – avec brio d'ailleurs. Ils ont vraiment dû faire de sérieux efforts. Ce n'était apparemment pas du tout une évidence. »
Un account manager qui tient toutes ses promesses
Le responsable de compte Jaimie ne reçoit que des éloges, tant de la part de son collègue de la cellule Facility, Bert Jacobs, que de Diederik :
Diederik : « On sent qu'en tant que commercial, il maîtrise ce bagage technique. Il jongle avec cela, apprécie et comprend tout. Il le maîtrise et tout se passe bien. Et nous pouvons en dire autant de son service après-vente. »
Bert : « Diederik et moi avons été rapidement convaincus de vouloir collaborer avec eux. Cela était lié à ce qu'ils pouvaient faire avec ces badges et aussi à notre chef de projet chez AllConnects même. Il n'a rien promis qu'il ne pouvait pas tenir et a tout réalisé. Et c'est une façon de travailler très agréable. On n'achète pas un chat dans un sac. »
