Soyons honnêtes : nous payons pour 8 heures de travail par jour, nous attendons donc 8 heures de travail. Et comme cela se vérifie assez spontanément, cela ne pose aucun problème. — Bjorn Van den Brande, gérant de Schilderstudio & Straalstudio
Atelier de peinture : évaluer objectivement les performances sur chantier — sans avoir à être présent tous les jours
Schilderstudio et Straalstudio sont deux entreprises spécialisées de Kontich dans les travaux de peinture de précision et le sablage d'escaliers et de vieilles poutres, qui emploient quotidiennement entre dix et quinze personnes sur les chantiers. Le directeur Bjorn Van den Brande utilise AllConnects pour suivre les heures d'arrivée et de départ de ses équipes sur les chantiers, et reçoit une alerte lorsqu'un véhicule de société roule encore en dehors des heures de travail.
Cet entretien avec Bjorn Van den Brande a eu lieu en 2022–2023 et s'inscrit dans le cadre du partenariat entre Schilderstudio et AllConnects.
Le défi : 10 minutes par personne et par jour, ça finit par compter
Le calcul est simple, mais dérangeant. Si plusieurs membres d'une équipe commencent leur journée avec 10 à 15 minutes de retard ou finissent 10 à 15 minutes plus tôt chaque jour, les coûts salariaux grimpent en flèche — sans que vous, en tant que chef d'entreprise, n'en ayez conscience. C'est une perte réelle, surtout dans le secteur de la construction, où les coûts salariaux sont déjà élevés en Belgique.
Bjorn se rendait régulièrement sur les chantiers et était présent sur place, mais il ne pouvait pas le faire tous les jours. Il avait besoin d'un moyen de vérifier à distance si son équipe arrivait à l'heure sur le chantier et à quel moment elle repartait. Non pas pour contrôler juste pour le plaisir de contrôler, mais pour pouvoir être honnête envers ses collaborateurs et envers lui-même.
Réception des livraisons à distance
Vous pouvez voir exactement à quelle heure chaque équipe arrive sur le chantier et quand elle repart — sans avoir à être présent vous-même.
Alarme horaire pour un usage privé
Un véhicule de société roule-t-il après l'heure définie ? Dans ce cas, vous recevez automatiquement une notification par e-mail. Pas de discussion, juste des données.
Une vue d'ensemble de l'ensemble de votre parc automobile
8 à 9 wagons et 1 machine connectés en permanence. Tous les emplacements et tous les déplacements dans un seul et même aperçu. .
Mettre en place le suivi sans rencontrer de résistance : comment Schilderstudio s'y est pris
La recherche d'une solution a été rapide. Une simple recherche en ligne pour trouver une entreprise spécialisée dans le suivi et la traçabilité (track & trace) dans les environs a conduit Bjorn chez AllConnects, qui est littéralement située au coin de la rue par rapport à Schilderstudio. Mais la mise en place proprement dite n'était pas une question de technique. C'était avant tout une question de personnes.
Après l'entretien avec le vendeur, une mise en œuvre minutieuse en quatre étapes a été menée :
- Prendre contact avec le secrétariat social. Non pas après coup, mais avant même qu’un seul appareil ne soit installé. .
- Nous avons examiné la législation relative à la surveillance du personnel et des véhicules, afin de savoir clairement ce qui était autorisé et ce qui ne l'était pas.
- Les contrats de travail ont été modifiés afin que les accords soient consignés noir sur blanc.
- Une transparence totale envers le personnel. Tout le monde savait ce qui était surveillé, et pourquoi.
Vous souhaitez mettre en place le suivi au sein de votre équipe ?
Les mêmes questions que celles de Bjorn, mais au début. Ces trois-là t'aideront à démarrer.
- Liste de contrôle : comment présenter le système de suivi et de traçabilité à vos employés Ce qu'il faut prévoir avant l'installation, dans le bon ordre.
- E-book : protection de la vie privée et suivi et traçabilité Ce que le RGPD autorise et n'autorise pas en matière de suivi des employés.
- Législation relative au suivi et à l'enregistrement du temps de travail Les règles auxquelles vous êtes soumis en tant qu'employeur, classées par thème.
Connectivité et suivi dans la pratique : arrivées sur le chantier et utilisation à des fins privées
Schilderstudio utilise LIVE.connect d'AllConnects. Les 8 à 9 véhicules et la machine sont connectés en permanence. Grâce à l'application, Bjorn voit d'un seul coup d'œil ce qui se passe sur le chantier.
Ce dernier point est géré par une alarme horaire : certains employés sont autorisés à ramener le véhicule de fonction chez eux, mais son utilisation à des fins privées après les heures de travail n'est pas autorisée. Dès qu'un véhicule roule encore après l'heure programmée, le système envoie automatiquement un e-mail. Pas de discussion, pas de conjectures : simplement des données objectives.
Un service efficace : un simple coup de fil, une réponse le jour même
La collaboration avec AllConnects se déroule sans encombre. Lorsque Schilderstudio a une question, il suffit d'un simple coup de fil ou d'un e-mail pour obtenir une réponse dans la journée.
